看到智能障礙孩童答不出媽媽的問題時,孩子頭低到桌面上,低著頭一直看著桌面,久久不抬頭,當然也沒有看媽媽的臉。不禁想到為什麼智能障礙孩童常會出現這種反應模式呢?基本上,任何人都會遇到「不會」、「不懂」的時候,但是這種情形太早發生,也發生過太多次時,孩子「自卑感」一定在三歲以前就先形成了,而不像一般人長到七、八歲後,在與人競爭比較之下,以往學前已形成的自信心逐漸被打搖,最後到了高中或成年後才被某幾個或少數優秀者打敗。

簡言之,智能障礙孩童從來就沒有自信心過,倒是過早先感受到相當強烈的「自卑感」。

 

    進一步地觀察他們的父母,不難看出一種共通的特質──好強、能幹、急躁、易變臉、堅持、有原則。這些父母不是對教育不認真或對教養不在意,而是早期大人使用的方法不適合他們孩子的特殊性狀況。如果大人未先學會「有層次漸進的提問(細問法)的話,智能障礙孩童常會處在「不明白大人要什麼」或「不知如何回應」的困窘中。當父母說明解釋給孩子聽時,他們真的很專心聽,他們的確聽進去,也聽完了,孩子常以為自己聽懂;可是,當父母提出了「不恰當」的大問題時,孩子會不知所措。對智能障礙孩童而言,父母所提的問題對他們「不恰當」,同時,問題太「大」又「不是三、四個字就可以答完」。

 

    其實,智能障礙孩童早就會開口說話,也能切題回答,但是父母總以為孩子的記憶力太差,老是用「仿說法」、「仿做法」等記憶策略教導孩子學習新知,智能障礙孩童更差的「推理能力」就不可能在四歲以前與語言訓練同步進行,因為訓練的重心偏移到「記憶能力」的提升。即使經過多年口語訓練,可是孩子仍未進入口語訓練的高階──陳述條理。如果沒有進入高階口語表達的話,當孩子遇到父母提出「為什麼」、「如何」、「怎麼」等「大而不當」的問句或連續問了二、三個不大不小的問題時,智能障礙孩童也真得不明白他要說什麼,也不知道從何說起。

 

    基於孩子的記憶力太差在先,父母最好運用「細問法」,先從起頭問起,協助孩子依「時間順序」回憶發生的經過或複習剛才父母所說過的內容或大人所舉的實例。如此透過有層次「細問」帶入後,父母再問孩子大問題,例:「為什麼」、「如何」、「怎麼」,就不是那麼困難重重了,因為孩子的思路已被父母以有層次的多項小問題引導,而前後拉上相關,也組織整合過了。

 

哪些是大而不當的問題?

當父母呈現一張圖卡,先叫智能障礙孩童看清楚,就問孩子:

「他」是誰?

「他」是做什麼工作?

 

當孩子從學校晚了一個多小時到家,父母所問的第一個問題是:

「你為什麼晚了一個多小時才到家?」

「你怎麼弄得這麼晚才到家?」

 

 

當父母拿出一題應用題,先叫孩子唸二次題目,就問孩子:

「這題怎麼做?」

「你會不會做?」

「做給媽媽看。」

 

當手足吵架,父母問動手打人的孩子:

「你為什麼打妹妹?」

「你們怎麼吵起來的?」

「你以後要如何跟妹妹一起玩?」

 

 

   「陳述條理能力差」的孩子不是問二、三個問題就夠了,也不是父母和言悅色或好言詢問就沒有壓力。智能障礙孩童頓時不知父母問的是什麼,或一時想不起來,也可能根本不知從何說起時。他不是完全不懂,也不是忘光光,而是好像知道一點,還記得一些,他當然很想說出,但是不知先說什麼,再說什麼,還有哪些也要說出來。孩子心中那種懊惱、氣餒,父母可想過嗎?

 

當手足為玩具吵起來,妹妹哭了,父母問智能障礙孩童下列「大而不當」問題:

「你們怎麼打起來?」(不知道)

「你為什麼打妹妹?」(我沒有打她)

「妹妹為什麼哭?」(我沒有打她)

 

有層次的細問法如下:

吃完飯後,你和誰在一起?(妹妹)

你和妹妹一起到那裡?(房間)

你和妹妹一起到房間是去看電視,還是玩玩具?(玩玩具)

你先挑什麼玩具玩?(積木)

妹妹先挑什麼玩具玩?(火車)

你玩積木和妹妹玩火車是不是玩相同的玩具?(不同)

你玩你的積木,妹妹玩火車,不容易吵起來的,對不對?「他點點頭」

你和妹妹為什麼玩具吵起來?(火車)

火車是誰先拿出來的?(妹妹)

你說你挑積木玩的,你的積木呢?(我不想玩了)

你有沒有跟妹妹說你想玩她先挑到的火車?(我有說)

你怎麼對妹妹說?(我想玩火車)

妹妹怎麼回答你?(她說她還要玩)

你有沒有提議兩人一起玩?(沒有)

你又對妹妹說些什麼話──讓她改變她的想法?(我說她玩夠久了)

妹妹有再跟你說話嗎?(有)

妹妹跟你說什麼?(她說等一下就給我)

妹妹說「等一下」有沒有答應給你玩火車?(有)

妹妹說「等一下」你就怎麼說?你怎麼做?(我沒有說,我把火車搶過來了)

你從妹妹的手上搶過來時,妹妹有沒有被你搶火車的動作給嚇到?(一點)

妹妹有沒有被你的搶火車的動作給弄疼了?(一點)

妹妹哭起來時,她有說出什麼地方痛嗎?(她說我弄疼她的頭了)

為什麼妹妹會說你弄痛她的頭呢?(我搶火車時,火車碰到她的頭,我不是故意的)

妹妹為什麼哭?

她哭跟你的什麼動作有關?

你為什麼用搶的,而不用好話給她說說看?(我說過了)

你只說你要玩,你也說過妹妹玩夠久了,你還有說什麼好聽的話讓妹妹改變想法先讓你玩?

妹妹把她的火車給你玩,她要玩什麼呢?「他沒作聲」

你有沒有建議跟她交換你的積木?(沒想到)

你有沒有提出「一起玩火車」的想法?(沒有)

你有沒有再多說一些建議或好聽的話讓妹妹改變想法?(好像沒有)

她答應給你玩,只是要你「等一下」,你是不是等不及?「他點點頭」

你是不是等不及而用搶的弄痛了妹妹的頭?(是)

她的哭是不是你弄的?(是)

你是不是「故意地」碰到她的頭而弄痛她?(不是故意的)

你是不是「有意地」搶她手上先挑到的火車?(是)

妹妹哭是不是你弄的?「他點點頭」

你是不是故意想打妹妹?(不是)

你要不要讓妹妹知道你不是故意用火車打她的頭?(要)

你要不要說些好聽的話或對她說「對不起」讓妹妹的心情轉好些?(好)

如果你說了一句好聽的話或道歉一次而妹妹仍哭或不理你,你要不要多說幾次?(要)

你知不知道為什麼要對妹妹多說幾次好聽的話或道歉的話?「他點點頭」

是不是你有意搶妹妹手上火車而碰疼了她的頭?(是)

妹妹的哭是不是主要因為你有意地搶妹妹手上的火車而起?(是)

妹妹的哭是不是起因於你等不及讓妹妹玩夠她先挑到的火車?(是)

妹妹的哭是為了「你搶走她的火車」,而是「你弄痛她的頭」?(我弄痛她的頭)

妹妹的哭跟誰有關?(我)

妹妹為什麼哭?(我搶火車時弄痛她的頭)

你要不要向妹妹道歉或說「對不起」?(要)

你要不要耐心地跟妹妹多說幾次「對不起」或多說幾話好聽的話?(好)

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