對方在聽的過程:聽的到(天生的聽力)
-他是否注意到你想和他說話?
-說話前,你是否主動引起他的注意?
聽的進(個人意願心情)
-他是否有意願聽你說話?
-他的心情是否阻礙或提升他聽的意願?
聽的完
-他是否心情浮躁或情緒激動干擾他繼續聽下去?
-他的專注持續的時間不符合你說話的長度?
-你說話的速度是否考慮到他聽的速度?
-他是否已學會什麼是完整句?
-他是否知道你說完了?
聽的全(推理)
-你否有讓他有機會提出問題以釐清疑點?
-你是否主動說明前因後果?
-你陳述事情經過是否有條理?
-你否有提出適當的問題以確定他聽完整?
聽的懂
-他的智能無法理解詞義?
-他的智能無法分辨懂或不懂,會或不會?
-他的記憶力有限,想不起你說的詞義?
-他的記憶力有限,想不全你剛說的話?
-他的生活經驗中是否缺少你說的內容或相關性?

建立架構幫忙記憶-(人物)誰?什麼人?還有哪些人?
(關係)彼此是什麼關係?
(時間)在什麼時候發生?
(地點)在什麼地點發生?
(起因事由)為了什麼事情?
(主因)誰對誰說?誰與對的事?
誰說什麼話?做出什麼動作?
誰又回什麼話?做出什麼動作?
(結果)誰對誰做了什麼?
(看法)你認為對方能……………
你希望你自己會…..……..

為了聽者調整自己-你會替對方設想而調整自己說話的句型?
你會替對方設想而調整自己說話的句子長度?
你會替對方設想而調整自己說話的用字遣詞?
你會替對方設想而調整自己說話的動作或表情?
你會替對方設想而調整自己說話的話題?
你會替對方設想而調整自己主動表明轉換話題的理由
(希望對方接得上去)?
你會替對方設想而調整自己說話親自示範談話溝通的
正確版?
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